Cómo saber si tu negocio es rentable, servicio por servicio
Facturar mucho y ganar poco es más común de lo que parece. Cómo mirar la rentabilidad por servicio y por cliente con los números que ya tienes.
Hay una pregunta que casi ningún dueño de pyme sabe contestar sin pensarlo: qué servicio de los que vende le deja más dinero. Y no es por dejadez, es porque la contabilidad está hecha para Hacienda, no para decidir.
El balance que te manda tu asesoría te dice cuánto has facturado y cuánto has gastado. Lo que no te dice es cuál de tus trabajos te está comiendo el margen mientras parece que va bien.
Facturar no es ganar
El caso típico: un servicio que vendes mucho, que te mantiene ocupado y que al mirarlo de cerca deja un margen mínimo porque lleva más horas de las que facturas. Y al lado, uno que vendes poco y deja el triple.
Mientras no separes los números por tipo de trabajo, los dos se suman en la misma línea y el bueno paga los platos rotos del malo.
Los cuatro números que hay que separar
Rentabilidad por servicio: qué margen deja cada tipo de trabajo una vez descontadas las horas y los materiales que lleva de verdad.
Rentabilidad por cliente: quién te deja dinero y quién te da más trabajo del que paga. Suele haber sorpresas en los dos sentidos.
Gasto por partida: cuáles están creciendo y cuáles son fijos. Un gasto que sube un poco cada mes pasa desapercibido durante un año entero.
Coste de captación: cuánto te cuesta conseguir un cliente nuevo por cada canal. Sin esto no puedes decidir dónde poner el dinero el mes que viene.
Qué necesitas para calcularlo
Menos de lo que parece. Si facturas con un programa o con un Excel ordenado, los datos ya están. Lo que falta no es información, es juntarla y mirarla con una pregunta delante.
Si lo llevas en papel o en una libreta, ese es el primer paso y no hay atajo: sin datos no se puede analizar nada, y cualquiera que te diga lo contrario te va a vender un informe inventado.
Dónde está el límite
Esto es análisis de negocio, no asesoramiento financiero. Recomendar dónde invertir tu dinero está reservado por ley a empresas autorizadas por la CNMV, y mirar tus márgenes no tiene nada que ver con eso.
Tampoco sustituye a tu asesoría: ella lleva la contabilidad y los impuestos, y los números salen de ahí. Lo que cambia es qué se hace con ellos.
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Escrita por Miguel Gatell, fundador de Isogatell.