Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Titular: [COMPLETAR: nombre o razón social]
• NIF / CIF: [COMPLETAR: NIF/CIF]
• Domicilio: [COMPLETAR: dirección postal completa]
• Email de contacto: hola@isogatell.com
• Sitio web: isogatell.com

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto del sitio web recogemos los siguientes datos:

• Datos de contacto (email, teléfono o WhatsApp).
• Información sobre el proyecto o servicio solicitado.
• Mensaje o descripción libre proporcionado por el usuario.

No se recogen categorías especiales de datos (datos de salud, ideología, religión, origen racial, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

• Atender las solicitudes de información y contacto enviadas por el usuario.
• Elaborar y enviar propuestas comerciales de los servicios de Isogatell.
• Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual con el cliente.

4. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado prestado al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario (art. 6.1.b RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. El usuario puede solicitar su supresión en cualquier momento.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a las garantías del art. 28 RGPD:

• Supabase (base de datos y backend): proveedor de infraestructura que aloja los datos enviados a través del formulario.
• Proveedor de email (Gmail / Google Workspace): utilizado para gestionar las comunicaciones por correo electrónico.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras garantías previstas en el RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a hola@isogatell.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

9. Seguridad

Isogatell adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.